プライバシーポリシー

本個人情報保護方針は、イミディエイト・コネクトがサイト訪問者の個人データを収集および処理するために使用するアプローチについて概説するものです。

はじめに

本プライバシーポリシーの目的は、当社が個人データを収集する理由、収集するデータ、およびその使用方法について説明することです。また、ユーザーのプライバシーに関する権利を提示し、ユーザーの個人データを保護するために当社が取る措置について説明します。

当社が収集する情報

お客様が提供を求められる個人情報とその提供を求められる理由は、当社がお客様の個人情報の提供を求める時点でお客様に明らかにされます。お客様が当社に直接ご連絡いただく場合、当社は、お客様の名前、電子メール アドレス、電話番号、お客様が当社に送信するメッセージおよび/または添付ファイルの内容、およびお客様が提供することを選択したその他の情報など、お客様に関する追加情報を受け取る場合があります。アカウントに登録する際、名前、会社名、住所、メールアドレス、電話番号などの連絡先情報をお伺いする場合があります。

用語と定義

本プライバシーポリシーを読み進める前に、以下の用語と定義をよく理解してください:

  • 個人データ特定または識別可能な物理的個人に関連し、直接的または間接的に個人を識別するために使用できるあらゆる情報は、個人データとみなされます。これには、氏名、識別番号、物理的またはデジタル的な位置情報、特定または識別可能な人物の物理的、経済的、文化的、または社会的特徴に関連する識別子が含まれます(GDPR第4条1項による)。
  • データ管理者:個人データの収集方法、収集理由、使用方法を管理する責任を負う法人。この場合、イミディエイト・コネクトがデータ管理者となります。
  • データ処理者:個人データを処理する個人、企業または団体。データ処理者はデータ管理者が決定し、単一のデータ管理者が複数のデータ処理者と協力することもあります。
  • 個人データの処理:利用者の個人データの利用、収集、保管、移転、保護、削除を含む個人データに関する一切の業務。
  • GDPR(一般データ保護規則):その 2016年4月27日付の欧州議会および欧州連合の個人データの処理に関する自然人の保護および当該データの自由な移動に関する規則(EU)2016/679であり、指令95/46/ECを廃止するものである。

イミディエイト・コネクト 個人データの収集

イミディエイト・コネクトは、当社のウェブサイトを適切に機能させ、ユーザーに高品質のサービスを提供するために、個人データを収集する必要があります。以下は、当社が個人データを収集するために使用する主な方法です:

  • 当社のサービスをご利用いただく際にご提供いただく個人情報

イミディエイト・コネクトのウェブサイトを通じてアカウントを作成し、当社のサービスを利用する訪問者は、自発的に特定の個人データを提供することになります。例えば、アカウントを登録するには、フルネーム、電子メールアドレス、居住国、その他の連絡先情報を提供する必要があります。登録フォームに入力し、当社のその他のサービスを利用することにより、お客様は、提供された個人データを収集し処理することに法的に同意したものとみなされます。

  • 通信により提供された個人情報

電子メールまたはお問い合わせフォームを通じて当社にご連絡いただく場合、お名前やご連絡先などの個人情報をご提供いただく必要があります。これは、お客様のご要望にお応えし、問題を解決したり、質問にお答えしたりするために必要なものです。イミディエイト・コネクトは、当社のサービスを運営し、ユーザーと効果的にコミュニケーションをとるために必要なデータのみを収集し、処理します。

  • 通常のウェブサイト利用により取得した個人情報

イミディエイト・コネクトのウェブサイトへの訪問者の行動に関するデータなど、その他の個人データも収集されることがあります。当社は、クッキーおよびその他のツールを利用して、当社ウェブサイトの各セクションの利用状況に関する貴重な情報を収集しています。これは、当社のサービスを改善し、技術的な問題を修正し、ウェブサイトを意図したとおりに機能させるのに役立ちます。この種の個人データは、訪問者個人を特定するために使用されることはありません。

当社がお客様の個人データを合法的に処理する方法

イミディエイト・コネクトは、ウェブサイトが正常に機能するために必要な個人データのみを収集および処理し、必要に応じて改善するためにそのパフォーマンスを分析できるようにします。当社が個人データを収集および処理するために使用する方法は、適用されるすべての個人情報保護法の範囲内であり、ユーザーの権利を侵害するものではありません。

当社は、以下の法的根拠に基づいて個人データを収集し、処理します:

  • 契約上:アカウント作成などのサービスをユーザーに提供するために、イミディエイト・コネクトは特定の個人データを収集する必要があります。
  • 法令遵守:データ管理者として、イミディエイト・コネクトはGDPRおよびその他のプライバシー規制により個人データの収集が義務付けられています。
  • 正当な利益:GDPRに従い、イミディエイト・コネクトは、正当な利益を証明でき、ユーザーの権利を侵害しない場合、個人データを処理することが許可されています。
  • 追加データの収集イミディエイト・コネクトは、ユーザーが明示的に同意した場合、その他の理由で追加の個人データを収集することがあります。

お客様の個人データの使用方法

イミディエイト・コネクトの個人情報の利用目的は以下のとおりです:

  • ユーザーアカウントを作成するため:お客様の氏名や連絡先などの個人データを収集することにより、当社はお客様に代わってアカウントを作成することができます。お客様が登録フォームに記入することを選択された場合、お客様は、お客様が提供されたデータを収集し処理することに、十分な情報を提供された上で同意されたものとみなされます。
  • ユーザーとのコミュニケーションのため電子メールやお問い合わせフォームなどの通信手段を通じて当社と連絡を取る場合、連絡先の詳細を提供する必要があります。これにより、ご質問、ご要望、またはフィードバックに対応することができます。
  • 期間限定のキャンペーンを宣伝するため当社は、お客様が事前に同意された場合、お客様にお知らせしたい期間限定のキャンペーンを宣伝することがあります。そのためには、お客様の連絡先に関する特定の個人データを収集し、処理する必要があります。
  • イミディエイト・コネクトのウェブサイトを改善するため:イミディエイト・コネクトは、当社のサービスを改善し、ウェブサイトを向上させるという正当な利益を有しています。これを達成するために、当社は、ウェブサイトのどの部分に改善が必要かを特定するのに役立つ個人データを収集し、処理する必要があります。

クッキーの使用

イミディエイト・コネクトは、すべてのサービスが意図したとおりに機能することを保証し、技術的な問題を特定し、ユーザーエクスペリエンスを向上させる方法を学ぶために、当社のウェブサイト全体でクッキーを使用しています。当社のクッキーの使用に関する詳細については、当社のクッキーポリシーを参照してください。

お客様がイミディエイト・コネクトおよびその機能をご利用になる際、主に3種類のクッキーが使用されます。これらは次のとおりです:

エッセンシャル・クッキー

最も重要なクッキーの種類であるエッセンシャルクッキーは、イミディエイト・コネクトのウェブサイトのすべての機能が正しく機能することを保証します。エッセンシャルクッキーを有効にしないと、当社の機能の多くが意図したとおりに機能せず、利用できなくなる可能性もあります。

グーグル・アナリティクス・クッキー

これらのクッキーは、当社のウェブサイトのパフォーマンスやユーザーと当社の機能の相互作用の方法に関する貴重な洞察を提供します。Googleアナリティクスのクッキーは、ウェブサイト上で改善が必要と思われる部分を特定するためのフィードバックとして使用し、訪問者に提供するユーザーエクスペリエンスをさらに向上させます。Googleアナリティクスのクッキーは、当社のユーザーを個別に識別するために使用されることはありません。

サードパーティークッキー

イミディエイト・コネクトのウェブサイトでは、当社がリンクしている第三者によって追加のクッキーが配布されることもあります。当社がリンクしている第三者には、当社が提携し、ユーザーを割り当てているブローカーが含まれます。詳細については、割り当てられたブローカーのプライバシーポリシーおよびクッキーポリシーを参照してください。

個人データの保管

イミディエイト・コネクトはデータ処理者ではなく、ユーザーデータは当社のサーバーに保存されません。

ユーザーが当社のプラットフォームでアカウントを作成した後、その個人データは割り当てられたブローカーに提供されます。データ処理者となるブローカーは、そのユーザーのすべての個人データの処理に責任を負います。ブローカーがお客様の個人データをどのように処理するかについては、ブローカーにお問い合わせいただくか、ブローカーのプライバシーポリシーをご参照ください。

当社が提携しているすべてのブローカーは、GDPRなど、その運営国に適用されるすべての個人情報保護法を遵守しています。

個人情報保護

イミディエイトコネクトは、個人情報の保護に細心の注意を払い、安全管理措置を講じます。全スタッフは厳格な機密保持規則を遵守し、個人情報は必要最小限の人員とのみ共有されます。当社は、お客様のプライバシーを尊重し、お客様の個人情報への不正アクセスを禁止します。

まれに、特定のユーザーに関する情報を当局に提供する法的義務が生じる場合があります。例えば、犯罪捜査において、法執行機関が当社ウェブサイトにおける特定のユーザーの活動に関連する情報の閲覧を要求する場合があります。当社は、個人データを提供する前に、その正当性を確認するため、当局からの要請を慎重に検討します。このようなデータ共有がお客様の同意に依存する場合、当社は、措置を講じる前に、お客様に正式に通知し、お客様の許可を求めます。

個人データへの第三者アクセス

第三者は、当社のユーザーから収集した個人データに関連する特定の情報を提供するよう、イミディエイト・コネクトに要求する場合があります。この場合、当社は、当該第三者が当該情報を受領する法的権利を有するかどうか、および当該第三者の要求が当社のユーザーのプライバシー権を上回るものであるかどうかを判断します。

イミディエイト・コネクトはデータ管理者であるため、お客様の個人データを共有する必要のある複数のデータ処理業者と連携する場合があります。これは、当社のウェブサイトにおけるすべての業務が円滑に行われるようにするためです。例えば、当社のホスティング会社またはITサービスプロバイダーのスタッフがお客様の個人データにアクセスする必要がある場合があります。イミディエイト・コネクトは、ユーザーの同意なしに個人データを第三者に開示することはなく、個人データへの第三者によるアクセスはすべて、適用されるすべての個人情報保護法を遵守します。

ユーザーのプライバシー権

イミディエイト・コネクトのユーザーには、GDPRなどのプライバシー規制に従って、一連の基本的なプライバシー権があります。それらは以下のとおりです:

  • 対象者へのアクセス権お客様は、イミディエイト・コネクトに対し、お客様に関する個人データへのアクセスを許可するよう要求することができます。
  • 修正する権利:お客様は、イミディエイト・コネクトに対し、不正確な情報がある場合、または誤って記録されていると思われる場合には、お客様のデータの一部または全部を変更または修正するよう請求することができます。
  • 削除の権利お客様は、イミディエイト・コネクトがお客様の個人データを削除すること、および個人データにアクセスできる第三者にもお客様のデータのコピーを削除するよう通知することを要求することができます。
  • 制限の権利お客様は、特定の状況において、イミディエイト・コネクトに対し、お客様の個人データへのアクセスを一時的に制限するよう要求することができます。
  • 譲渡の権利お客様は、イミディエイト・コネクトがお客様の個人データの全部または一部を第三者に譲渡することを要求することができます。
  • 苦情を申し立てる権利お客様は、イミディエイト・コネクトが当社のデータ収集または処理方法によりお客様のプライバシー権を侵害したと考える場合、現地当局に苦情を申し立てることができます。

お客様は、イミディエイト・コネクトがお客様の個人データを収集し処理することへの同意をいつでも撤回する権利を有します。さらに、お客様のプライバシーの権利が当社の正当な利益(GDPRによる)を上回ると証明できる場合、お客様は当社によるお客様の個人データの収集および処理に異議を唱えることができます。

お客様の居住国によっては、追加のプライバシー規制が適用される場合があります。現地の法律をよくお読みになり、プライバシーの権利の行使を希望される場合は、当社までご連絡ください。

ポリシーの修正

本プライバシーポリシーを含むイミディエイト・コネクトのウェブサイト上のすべてのコンテンツは、随時、利用者への事前の通知なく変更されることがあります。すべての変更は公表後直ちに有効となり、イミディエイト・コネクトのポリシーおよび契約の最新版を熟知することは利用者の責任となります。利用者がイミディエイト・コネクトを継続して利用することにより、本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

お客様のデータの収集、処理、使用、または本プライバシーポリシーに記載されているその他の情報に関してご意見またはご質問がある場合は、当社までご連絡ください。この方法に関するガイダンスは、「お問い合わせ」のページに記載されています。